「顔に出る」
なんとなく、気分が乗らない時に限って
失敗をしてしまったり、お客さまから文句を言われてしまったり。
そんな経験、ありませんか？
実際、声が小さかった、態度が悪かった、
対応が面倒くさそうだった、諸々。
そのような理由であっても、嫌な感情というのは「顔に出る」という言葉通り、表情に如実に出てしまうことが多いです。
「お客様の態度にイラッとして顔に出てしまった」のか
「ムスッとした顔に対してのお客様の態度がそうなってしまった」のか。
そんな内容のブログをアップしました。
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